Omschrijving organisatie:

Het Diabetes Fonds ziet het als zijn belangrijkste missie om diabetes en de complicaties daarvan te helpen voorkomen en te genezen. Daarnaast is kwaliteit van leven een belangrijk doel: zorgen dat complicaties worden voorkomen of uitgesteld, of dat ze beter behandelbaar worden. Daarmee willen we bereiken dat mensen met diabetes langer en comfortabeler kunnen leven, zo min mogelijk gehinderd door andere aandoeningen en met optimale begeleiding.

 

Het Diabetes Fonds wil zijn missie vooral bereiken door kennis te stimuleren. Kennis over de oorzaken van diabetes en de complicaties daarvan is de sleutel tot het vinden van oplossingen. Daarom investeren we een groot deel van het beschikbare budget in wetenschappelijk onderzoek.

Kennis is ook voor consumenten van belang. Zij moeten meer weten over diabetes, de oorzaken, de complicaties en vooral over oplossingen, zodat zij er zelf wat aan kunnen doen. Daarom besteden we 30 procent van ons budget aan publieksvoorlichting over diabetes en over onderzoeksresultaten en aan preventie-activiteiten.

Taken:

Fondsenwerving
1.  Het beheren van het relatiebestand

• Zorgt voor het beheer van het relatiebestand van potentiële donateurs.
• Zorgt voor het inlezen en verwerken van de wekelijkse GMU-diskette(s).
• Zorgt voor het aan de hand van machtigingskaarten invoeren van NAW- en toezeggingsgegevens.
• Zorgt voor het verwerken van telefonisch en schriftelijk of via e-mail doorgegeven mutaties.
• Zorgt voor de verwerking van retour ontvangen verzendingen.
• Zorgt voor de verwerking van door derden aangeleverde NAW gegevens.
• Zorgt voor het verwerken van de respons van direct mailing acties.
• Zorgt voor de verwerking van extra aangeleverde gegevens van relatie.
• Zorgt voor de voorbereiding van periodieke giften via een notariële akte
• Bereidt de verwerking voor van de import van gegevens van (nieuwe) donateurs
• Verricht uitvoerende werkzaamheden bij het bevestigen van aan- en afmeldingen van donateurs en het verzenden van welkomstpost.
• Maakt eenvoudige overzichten en rapportages (b.v. storno’s, rapportages TM-bureaus)
• Handelt eenvoudige klachten af in overleg met de teamleider

 

2. Het verrichten van overige werkzaamheden

• Beantwoordt vanuit het relatiebestand feitelijke telefonische vragen van donateurs over aangegane verplichtingen, betalingen en dergelijke.
• Zorgt voor de administratieve afhandeling van mutaties van donateurs inzake met het Fonds aangegane financiële verplichtingen, in overleg met de medewerker financiële administratie.
• Draagt zorg voor adequate archivering van relevante stukken.
• Verricht overige werkzaamheden binnen het kader van de functie. 

B. Collecte
1.  Het assisteren bij de collectantenregistratie en -contacten

• Welkomsttraject voor nieuwe collecteorganisatoren (standaardbrief met documentatie toesturen)
• Verwerken van collectantengegevens in Clix
• Doormelden van collectanten aan organisatoren (via mail, brief of telefoon)
• Monitoren ingekomen bestellingen
  • Verzamelen bestellingen uit CollecteWeb/Clix
  • Verwerken en invoeren papieren bestellingen in Clix
  • Controleren individuele bestelgegevens
  • Opvolgen eventuele onduidelijkheden met organisatoren (via mail of telefoon)

2. Het verrichten van overige werkzaamheden

• Algemene ondersteunende werkzaamheden voor de collecte
• Verwerken teruggekomen collectebussen/materialen en klaarmaken voor opslag

In totaal zal deel B van de functie ca. 1 werkdag per week in beslag nemen.

Functie-eisen en profiel kandidaat:
Wij zoeken een zeer nauwkeurige en klantgerichte collega. Je vindt het leuk om de administratie rondom donateurs en collectanten te verzorgen. Daarnaast ben je ook goed in staat om contacten met donateurs en collectanten te onderhouden, bijvoorbeeld door het beantwoorden van vragen en opmerkingen via mail en telefoon. Wij bieden een veelzijdige functie met veel contactmogelijkheden bij een goed doel!

Wij bieden:
Een prettige werkomgeving waarin je zelfstandig kunt werken. In 2010 stond het Diabetes Fonds in de top 25 van beste werkgevers in Nederland! Het Diabetes Fonds hanteert eigen arbeidsvoorwaarden waarin mooie regelingen zijn opgenomen. Het salaris ligt, afhankelijk van opleiding en ervaring, tussen de € 1.908 en € 2.289 (niveau 2011) bruto per maand op basis van een fulltime dienstverband.

Inlichtingen en reageren bij: 
Als je vragen hebt over deze vacature, bel dan met Henriëtte Bijl, teamleider Collecte en particuliere acties, tel. (033) 422 65 20.

Ben jij de collega die wij zoeken? Dan zien we jouw sollicitatiebrief met CV graag tegemoet. Reacties kan je richten aan het Diabetes Fonds, t.a.v. Henny Koster, h.koster@diabetesfonds.nl.

De sluitingsdatum is 31 december a.s. De eerste gesprekken vinden begin januari plaats.

Adres: Stationsplein 139, 3818 LE  Amersfoort
Website organisatie: www.diabetesfonds.nl